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Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Monaten eine Auszahlung beantragt. Ein Spieler aus Großbritannien beschwerte sich, dass das Casino eine Zahlung an ein falsches Bankkonto gesendet habe. Das Casino sagte, dass der Spieler falsche Bankkontodaten angegeben habe und als die Zahlung gesendet wurde, habe er damit nichts mehr zu tun. Der Spieler sagte, er habe nicht die falsche Bankkontonummer angegeben.
- Eingezahltes Geld wird dabei in den allermeisten Fällen sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben.
- Der Spieler aus Brasilien hat vor 6 Wochen einen Auszahlungsantrag gestellt und wartet seit über 40 Tagen.
- Beim letzten Mal spielten Sie weiter mit dem Guthaben, das Sie auf die Auszahlung gesetzt hatten.
- Erfreulicherweise hat die Spielbank außerdem ein Treueprogramm, was dir je nach Level weitere Vorteile bietet.
- Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, die Kontobestätigung abzuschließen.
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Das Casino beschuldigte den Spieler jedoch, Strategien anzuwenden, und beschlagnahmte seine Gewinne. Das Casino hat entschieden, die Gewinne des Spielers zurückzugeben, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Rückzug des Spielers verzögert sich aufgrund eines technischen Problems. Der Spieler hat Mühe, sein Guthaben abzuheben, da das Casino neue Dokumente angefordert hat, obwohl er bereits verifiziert wurde. Der Spieler aus Lettland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Der Spieler bestätigte, dass er die umstrittenen Gelder ungefähr eine Woche nach Einreichung der Beschwerde erhalten hatte.
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Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der erwarteten Überprüfung des Skype-Anrufs Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler aus Deutschland hat Ladies Nite großer Gewinn vor einer Woche einen Rückzug beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund laufender zusätzlicher Überprüfungen Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler aus Kanada wartet seit über zwei Wochen auf seinen Gewinn. Der Spieler aus Malaysia hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.
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Trotz früherer erfolgreicher Auszahlungen hatte das Casino um Geduld bezüglich dieses größeren Betrags gebeten. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Konto vollständig verifiziert wurde. Angesichts der Tatsache, dass das Casino in der Vergangenheit nicht auf Beschwerden reagierte, waren wir jedoch gezwungen, die Beschwerde des Spielers als „ungelöst“ zu schließen.
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